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Bonjour

Mes parents âgés viennent de recevoir un nouveau décodeur TV, le changement n'est plus de leur age ... peuvent-ils conserver l'usage de l'ancienne télécommande blanche, beaucoup plus ergonomique pour eux ? Merci

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salut @melitaa 

non, ils doivent la retourner avec le décodeur blanc

en revanche, ils peuvent contacter le 3900 pour demander un échange de leur nouvelle télécommande contre une version qui leur conviendra mieux, c'est la même que la noire (à peu de choses près) mais elle est noire

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c’est vraiment dommage , je ne comprends pas ce changement imposé alors que tout fonctionne correctement 

merci pour votre réponse 

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re @melitaa 

tu ne sembles pas avoir tout lu

oui ils doivent rendre l'ancienne télécommande, mais oui, ils peuvent en demander une autre semblable à la blanche

et la nouvelle marche très bien aussi