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bonjour,

comme beaucoup le décodeur livebox play fibre noir se bloque en initialisation (écran noir et initialisation sur le décodeur). Cela fait 4 fois en 4 mois, j'ai appliqué les procédures mais cette fois-ci rien ne fonctionne.

Pouvez-vous me recontacter pour changer le décodeur

merci

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salut @olivpat77

"nous" sommes des clients comme toi, alors non, nous n'allons pas te contacter pour un échange

appelles directement l'assistance, tu obtiendras le numéro d'échange

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Bonjour @olivpat77 

Je vous propose mon aide pour votre souci de décodeur . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

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Bonjour @olivpat77 

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre décodeur ?

Bonne journée

Yann_B