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Je viens d'opter pour le pack internet/mobile

J'ai bien été livré de ma carte sim, ma livebox 4 mais je n'ai toujours pas reçu le décodeur TV, cela fait une semaine. il est impossible d'avoir un téléconseiller je ne sais plus quoi faire, j'ai l'impression que l'on m'a oublié.

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Bonjour @bea03210- 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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bonsoir @bea03210- 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt