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bonsoir, suite à un reboot de mon décodeur car l'image restait figée ,au redemarage le décodeur reste bloqué sur bienvenue sur la télé d'orange veuillez patienter.

j'ai tout débranché et rebranché mais le problème persiste. Si vous avez des idées à me propoer je vous en remercie.

[#2]

bonsoir @ambryne26

quel décodeur as tu,si c'est la télécommande blanche,appuie simultanément sur les touches bleu/jaune/bleu et sur réinitialiser

si c'est le décodeur noir appuyer quelque secondes sur le bouton tv en facade et réinitialiser

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

finalement le problème a été résolu un conseiller par chat m'a fait une remise à zéro du décodeur. <j'espère que le fonctionnement va durer

[#4]

bonjour,

tv-  ou tv+ ?

merci

décodeur TV      Sagem IHD92  Fibre
identifiant    613339044636
version        5.2nb19
logiciel    40.12.55
connexion Ethernet directe
liaison télé HDMI

FTTH  
O.N.T : Alcatel-lucent

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bonjour,

chanceuse !!!!   ;-)

après reset sur indications de la "hot-line"

le décodeur tv reste bloqué sur procédure démarage

cdlt

joyeuses fetes

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bonjour @drjivago

as tu fais une réinitialisation

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/quali...

bon dimanche