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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

décodeur non opérationnel

Mae2016
contributeur
333  

décodeur non opérationnel

Bonjour,

 

Le décodeur de ma télé ne me permet pas d'avoir toutes les chaines 

Même après une réinitialisation et redémarrage ça ne fonctionne pas sauf Arte et News

Pouvez vous m'aider? d'avance merci 


Solutions approuvées
Max_C
Webconseiller
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330  

Re : décodeur non opérationnel

Bonjour @Mae2016,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

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7 RÉPONSES 7
Max_C
Webconseiller
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331  

Re : décodeur non opérationnel

Bonjour @Mae2016,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

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Max

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Max_C
Webconseiller
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301  

Re : décodeur Orange non opérationnel

@Mae2016 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je viens de réaliser une réinitialisation de votre décodeur.
Pouvez-vous redémarrer votre électriquement votre décodeur et suivre les indications à l'écran ?
Une deuxième réinitialisation pourra être nécessaire.

Max

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Mae2016
contributeur
280  

Re: Re : décodeur Orange non opérationnel

re, 

le décodeur ne détecte pas de chaine TNT

cdlt

Mae2016
contributeur
273  

Re: Re : décodeur Orange non opérationnel

Re,

j'ai passé l'étape de recherches de chaines TNT

j'ai terminé la co figuration et la télé fonctionne

génial

merci beaucoup 

bonne fin de journée

 

cdlt

fredo40
Webconseiller
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270  

Re: Re : décodeur Orange non opérationnel

@Mae2016 

Pouvez-vous me préciser si lors de la réinstallation, l'écran vous propose de lancer une recherche des chaînes TNT.

C'est bien cela ?

Frédéric


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Mae2016
contributeur
228  

Re: Re : décodeur Orange non opérationnel

Bonjour,

 

Oui il le propose mais il faut l'ignorer sinon ça ne fonctionne pas

cdlt

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
226  

Re: Re : décodeur Orange non opérationnel

@Mae2016 

Et malgré la réinitialisation, vous n'avez toujours pas accès à vos chaînes.

C'est bien cela ?

Frédéric

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