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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

décodeur

odilou
contributeur
934  

décodeur

bonjour,

lorsque j'allume mon décodeur, INIT apparaît

puis le point jaune s'allume suivit de 5 tirets

et le décodeur reste allumé ainsi

que se passe t'il ?

merci de bien vouloir m'aider

cordialement

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
923  

Re : décodeur

Bonjour,

 

Cela veut dire que votre décodeur n'a pas accès à votre Livebox.

 

Si vous avez des liveplug , vérifier vos Liveplugs, voir:
http://assistance.orange.fr/depanner-votre-installation-liveplug-2862.php
 
Puis, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type)
Puis rubrique:
- redémarrer votre installation  si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée


Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
848  

Re : décodeur

Bonjour odilou.


Avez-vous résolu vptre problème de décodeur en suivant les conseils de cledefa ?


Bonne journée.

Nathalye.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
802  

Re : décodeur

Bonjour odilou.


N'ayant pas eu de retour, je suppose que votre problème est résolu.


Bonne fin de weekend.

Nathalye.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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