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[#1]

Bonjour,

mon décodeur reste bloqué au démarrage...

Bien sur j'ai fait plusieurs arrêt sans résultat.

Faut il changer le câble jaune par un autre câble jaune car j'ai fait l'essai avec un autre câble mais c'est idem

[#2 · Accepted solution]

salut @pascal6202 

la couleur du câble importe peu

ce qui compte, c'est que tu aies pris un câble ethernet Cat E ou , FTP ou STP

quel modèle de box ? quel modèle de décodeur ?

ethernet direct ou plugs et ethernet ?

[#3]

la box = liveboxplay 

le décodeur= liveboxplay (IHD92) de SAGEM

j'ai mis un câble ftp rien ne change .

les 2  voyants sont allumés : jaune et orange.

ethernet direct

[#4 · Accepted solution]

@pascal6202 Bonjour ! ainsi qu ' à l ' ami @fredolerouge   J ' ai les mêmes appareils et j ' ai eu exactement çà . Décodeur HS à changer en téléphonant au 3900 .  L ' opérateur vous communiquera un numéro d ' échange . Avec celui-ci ,  vous irez en boutique avec votre appareil HS pour  faire    l ' échange .

[#5]

Bonjour @LeBreton56

Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de lancer des tests et vous apporter une solution.

Bonne Journée

Jean Chrsitophe