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decodeur TV UHD image se fige

morleans
contributeur confirmé
743  

decodeur TV UHD image se fige

Bonjour,

voici mon problème depuis quelques jours.

Quand je regarde des replays avec mon décodeur TV UHD, au bout d'un moment l'image se fige, puis repert.

J'ai l'impression que plus on avance daans le temps sur le programme, plus les coupures deviennet fréquentes et durent longtemps.

Ce matin par exemple, première image se fige au bout de 20 mn / 1/2 heure et ce durant quelques secondes puis ça empire et à la fin de mon émission c'était coupure toutes les minutes et celles ci duraient un certain temps.

Merci de votre aide et de vos conseils


Solutions approuvées
JM_Sa
Equipe projet
906  

Re: decodeur TV UHD image se fige

Bonjour  @morleans 

 

Je vous envoie un message en privé sur le sujet

 

Merci

Voir la solution dans l'envoi d'origine

18 RÉPONSES 18
melet39
#TopMembre
742  

Re: decodeur TV UHD image se fige

bonjour @morleans 

 

comment est relié le décodeur à la livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
morleans
contributeur confirmé
725  

Re: decodeur TV UHD image se fige

bonjour,

il fonctionne en WI FI mais à priori le problème ne vient pas de là car pendant ce temps ma femme utilisait son téléphone en WI FI et n'a pas eu de coupures

melet39
#TopMembre
720  

Re: decodeur TV UHD image se fige

re @morleans 

 

essaie,branche direct ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bjf56fr
star
690  

Re: decodeur TV UHD image se fige

Bonjour @morleans @melet39 

J' ai déjà constaté et uniquement en replay de brèves pauses de l' image et du son

j' avais connecté mon décodeur en Ethernet ,mais à un Liveplug WIFI que j' utilisais avec mon ancien décodeur.

Le problème était résolu, un jour j' ai reconnecté directement mon décodeur au wifi et ça fonctionnait .

je n' ai jamais compris pourquoi, le signal wifi étant bon avec la box     

 

morleans
contributeur confirmé
679  

Re: decodeur TV UHD image se fige

voilà, j'ai fait les manips conseillées et à midi j'ai essayé de regarder un replay : 1/2h sans problèmes et les coupures ont recommencé de plus en plus rapprochées et de plus en plus longues. Cela me fait penser à peut être un défaut qui serait déclenché par un composant qui chauffe...

CDLT

 

morleans
contributeur confirmé
678  

Re: decodeur TV UHD image se fige

mon signal wifi est bon et je ne peux hélas essayer de fonctionner autrement

cdlt

fredolerouge
#TopMembre
670  

Re: decodeur TV UHD image se fige

salut @morleans 

 

@bjf56fr  @melet39 

 

qu'est ce qui t'empêche, outre ton propre frein, de faire autrement que le wifi ?

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
morleans
contributeur confirmé
654  

Re: decodeur TV UHD image se fige

Je suis à 15 m de ma box et j'ai deux pieces à traverser

La n est pas le problème car 1 ça a parfaitement fonctionné plus d un an maintenant et 2 ce décodeur est prévu pour fonctionner en WiFi 

Cdlt

melet39
#TopMembre
642  

Re: decodeur TV UHD image se fige

re @morleans 

 

éventuellement

https://m.boutique.orange.fr/options/repeteur-wifi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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