TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir,

Le decodeur TV orange se bloque au bout d'un moment lorsque l'on a utilisé le mode pose.

Merci

[#2]

salut @becaron 

la pause est limitée à 60 minutes, est ce que cela correspond à ce que tu constates ?

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, je ne savais pas qu'il y avait un temps de pose.

Celui-ci est-il réglable?

Dans mon cas c'est l'espace d'une dizaine de minutes de pose, le temps d'un appel téléphonique.

J'ai deux décodeurs TV Ultra HD 4K avec qui j'ai le même problème.

Merci à tous

Cordialement

[#4]

re @becaron 

non, le temps n'est pas réglable

c'est à chaque fois que tu téléphones que tu as un souci ?

tu disposes de l'option enregistrement ?

à tout hasard, réinitialises les décodeurs

appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

[#5]

Merci Beaucoup pour votre réponse et solutions, je vous tient au courant de l'évolution

Cordialement

[#6]

Bonjour,

Je vous remercie car le fait de reinitialiser, cela a permis au décodeur de redevenir comme avant.

Il n'y a plus de coupure après l'avoir mis en standby.

Merci, Merci

Cordialement

[#7]

salut @becaron 

ok parfait, merci de ton retour, la solution était donc de réinitialiser le décodeur