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decodeur bloqué

contributeur
627  

decodeur bloqué

Depuis la dernière mise a jour mon décodeur ne démarrait plus il fallait que je le rallume est cela se réinitialisier et cela redémarrer changement de décodeur cela ne redémarre plus du tout on va m envoyé un technicien il faudra que je régle 69 euros je ne suis pas d accord car pas sur que cela fonctionne vu ce que j ai lu sur le forum

j ai perdu cet aprés midi 2 heures  et il faut que j attende jusqu'a lundi

pase telé

merci orange

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
595  

Re : decodeur bloqué

Bonjour,

 

En attendant lundi, tentez de faire toutes manipulations indiquées ci-dessous

 

Voir si un incident n'affecte pas votre région:
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si non, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type, Livebox)
Puis voir:
- redémarrer votre installation, si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

Si cela remarche et pour annuler votre RDV contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

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