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certains on de la chance et d'autre non.

dans certaines boutiques se sont les stock entier qui sont ----------------- (source orange).

j'ai un ordi fixe de 9 ans qui est plus silencieux.

on contacte orange pour une explication sur ce gros problème...aucune explication (nous allons procéder au changement...7ème) super!!!

pour les personnes qui n'ont pas le décodeur dans leur chambre,dificile de se rendre compte voir impossible que celui ci fait du bruit (ventilo toujours en fonction,donc consomation électrique).

certain font un bruit impressionnant ,obliger de l'éteindre.

une grande partie des personnes qui ont des problèmes avec ce décodeur ne sont pas sur ce forum.

jusqu'à maintenant j'ai toujour garder mon calme,même en boutique orange quand on est mal accueulli....

MERCI ORANGE ...

[EDIT : Merci de rester courtois]

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bonsoir J4AI EU LES PB DE  de deco   bruyant  on me l'a echangé       depuis le nouveau  modele  avec la maj  embraquée  plus aucun soucis de ventilo     la chambre  dans laquelle est  le deco  est bien silencieuse  meme  le soir   avec une installation cpl  je precise   . j'espere avoir pu aider .bonne soiree

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n ayant aucune reponse de la part de bruno depuis le 24 janvier

j'ai decidé de faire changer ma box tv en passant par la hotline

donc probleme connu de la hotline biensur le mec m'a dit aucune chance que vous tombiez sur un modele ayant le probleme de ventillation disque dur

alors moi et ma bonne humeur je cours chez orange et la 1h30 d'attente pour me passer la dernier box tv en reserve

mais voila je rentre chez moi non seulement le ventillo ventille toujours aussi fort box en veille mais en plus j'ai gagné que je n'ai plus de son

Alors Bruno qui dit mieu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Que faut il faire pour avoir le service que l'on paye Mr Orange?????????????????

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Bonjour Bruno le mien aussi fai un bruit de ventilo effroyable lorsqu'il est en veille !! Je ne veux pas de questions du genre avez vous fait les mises à jour puisque il est neuf ... Donc les mises à jours se font directement à l'installation ... Je ne veux pas de questions fait t'il autant de bruit à l'arrêt qu'au démarrage ?? Je veux juste savoir pourquoi le ventilo ne s'éteindre pas comme un Pc lorsqu'on le mets en veille ?? La question n'est pas dur non ?

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J'ai effectué le changement via le tchat,le conseiller m'a donné un numero savi sans discuter et m'a proposé de l'envoyer via un relais (et non en boutique orange) 
Le nouveau décodeur ne fait aucun bruit depuis l'échange,essayez de vous le faire échanger en passant par le relais et non chez orange( qui chez certaines boutiques ont tendance a refourgué du stock déja défectueux)

Bonne journée

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Bonjour

Les mises à jour ne font rien,j'en ai eu une jeudi matin en allumant ma télé,je me suis dit chouette c'est peut etre la mise à jour tant promise par Bruno,mais rien du tout toujours autant de bruit:smileylol:

Ayant déjà changé de décodeur,(en point relais et il a fallu changer la télécommande!!! )eu des mises à jour,le résultat est le meme

Dès qu'il va faire un peu meilleur je vais mettre une antenne sat et vu que j'ai un décodeur HD Fransat,je vais virer cette quincaille

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J'ai également changé mon décodeur TV pour la 3è fois , dans une autre agence , le 29.01 , et surprise ??

le ventilateur tourne toujours aussi vite ! Je pense qu'il se croit en été ! DESESPERANT ! Je vais faire un courrier à Orange pour demander une remise, tant que le décodeur ne fonctionnera pa correctement ! Je pense que tout le monde doit faire de même.

Qu'en pense le fameux Bruno ?

Bon courag à tous.

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Bonjour

Je pense que Bruno est comme nous et en à marre de ce décodeur!!!!

Faire le tampon entre son employeur qui commercialise un produit qui n'est pas au point et les clients qui (à juste raison) sont mécontents,n'est pas la place idéale

Ce n'est que mon avis !

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C'est clair que ces honteux de la part d'orange d'avoir validé un décodeur TV aussi défectueux.

Moi j'attend mon 3ème décodeur dans un relais cette semaine, sans aucune conviction car j'ai perdu tellement de temps en hotline, que j'appele tous les 2 jours pour entendre, votre demande a été annulé par je sais pas qui, on doit tout reprendre à zero, et à chaque fois le commercial me promet une nouvelle serie toute neuve de décodeur.

Si seulement UFC se mettait dans les pattes, on aurait peu être une décision du PDG d'orange qui disiderait de reprendre tous les décodeurs et de rachetter à free ca freebox revolution qui elle tient la route

Pour vous dire je suis arrivé à un point ou  je ne supporte plus la couleur orange, j'évite les tibaitins, je supporte pas ma femme si il met un pull orange, les carottes c'est meme plus la peine.

Bruno explique nous ce que tu fais remonter à tes superieurs exactement

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Bonjour simonfree,

Helas helas !!!

Je ne sais pas si la maj de janvier/février changera quelque chose .

Encore un petit coup pour rire :  la petite musique qui rend fou