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J'ai effectivement moi aussi noté un bruit de ventilateur au bout de quelques minutes d'utilisation (15-20) qui devient génant car le ventilateur s'arrete puis redemarre de temps en temps.

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 Bonjour tom69,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonjour,

Sur un autre Forum, qq'un a découvert que le radiateur de refrodissement était monté avec le film de protection !

Voici les photos : https://drive.google.com/a/beytours.com/folderview?id=0ByOInYm421cuMVUxWWxtejBwN2s&usp=sharing#

Il est peut-être inutile de chercher la cause du bruit, il faut ouvrir un centre technique pour enlever ces films un par un et faire les échanges par la suite ?

Le sujet en question; http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?pid=666787#p666787

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bonjour,

moi ce weekend j'ai mis le boitier en position verticale (avec les grilles d'aération en haut, donc posé sur la tranche de la partie lecteur blueray). Il me semble qu'il y a eu du mieux. La chaleur s'évacue mieux et j'ai presque pu regarder un film en entier. L'image a sauté plusieurs fois mais je n'ai pas eu a faire de reboot.

Quelqu'un a-t'il fait un tuto pour ouvrir le boitier Livebox play TV et vérifier le coup du radiateur ?

+++

Marc

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Bonjour tom69,

J'ai réinitialisé votre décodeur. Je vous invite à redémarrer votre installation à l'aide de ce lien dépanner votre décodeur TV d'Orange et de suivre les instructions sur votre écran.

Je reste à votre disposition.

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Bonjour Bruno_

Je vous confirme la présence du feullet plastique sous le radiateur du processeur comme indiqué precedemment. Il s'agit peut-être d'un cas isolé..... Depuis le decodeur est quasiment silencieux.

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Bonjour mathada,

As-tu la possibilité de faire un tuto pour l'ouverture, la situation  etc...

Merci d'avance.

Cordialement

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Le technicien m a installé la play cette semaine et le bruit du ventilateur est insupportable qu elle soit allume ou éteinte
Il faut mettre le son à un niveau très élevé pour cacher se bruit y a t il une solution sinon je retourne sur une ancienne box

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Bonjour j'avais ce problème depuis le début de la Livebox play et meme après des échanges rien a été régler toujours ce bruit de ventilateur

Je suis donc parti chez la concurrence et la quel bonheur

Allez aurevoir ORANGE

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Si il règle pas ce bruit rapidement je repars aussi vite que suis venu c est braiment horrible