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decodeur s'eteint tout seul

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decodeur s'eteint tout seul

le decodeur TV s'eteint tout seul 

 

127 RÉPONSES 127
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Re: decodeur s'eteint tout seul

@Chrysaline59 

 

explique toi électriquement ?

sinon quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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3 362  

Re: decodeur s'eteint tout seul

decodeur tV UHD 90 SLIM

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3 351  

Re: decodeur s'eteint tout seul

re @Chrysaline59 

 

comment est il relié à la livebox

sinon voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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3 343  

Re: decodeur s'eteint tout seul

EN WI.FI

 

merci à orange de faire dans la simplicité (cata)

 

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3 342  

Re: decodeur s'eteint tout seul

je précise que tout a fait pour essayer de réparer branchement débranchement rebranchement . bref ca ne dure pas

#TopMembre
3 272  

Re: decodeur s'eteint tout seul

re @Chrysaline59 

 

relie en câble ethernet et réinitialise

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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2 512  

Re: decodeur s'eteint tout seul

J'ai également ce problème :

1) je mets sous tension

2) le décodeur fait "boot"

3) le décodeur fait "init"

4) la télé affiche "bienvenue dans la TV d'orange"

5) le décodeur s'éteint

J'ai tout vérifié : câble, carte, branchements (qui n'ont pas été modifiés), livebox redémarrée

Avant ça marchait et depuis hier il y a ce problème.

Faut-il changer le décodeur ?

contributeur
2 500  

Re: decodeur s'eteint tout seul

Exactement le même problème de mon côté depuis aujourd’hui voire ce soir

 

#TopMembre
2 497  

Re: decodeur s'eteint tout seul

bonsoir @MicheldeBayon 

 

apparemment il y aurait un problème général avec les décodeurs blancs

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

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