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decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc.

altil
contributeur occasionnel
2 861  

decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc.

Bonjour à tous , je n'ai plus d'info (même au changement chaine pas d'info par bandaux) plus de replay . quand on l'éteint le numéro de chaine reste affiché au liey de mettre l'heure.

Tout cela encore aprés  de multiple redémarrage de l'installation compléte ça fait 2 semaines que cela dure .

si quelqu'un a une solution, merci d'avance


Solutions approuvées
altil
contributeur occasionnel
2 532  

Re : decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc.

Aprés de multiples contacts avec l'assistance orange, celle proposée par internet, le derniér a abouti à un echange de decodeur aprés une fois de plus toute la liste de leurs solutions ( moins d'une heure !) .

Enfin voila nouveau decodeur installé 15mn et ça fonctionne .

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
altil
contributeur occasionnel
2 837  

Re : decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc.

information indisponible pour toutes les chaines également ...

JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 720  

Re : decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc.

Bonjour  altil,


Je vous propose mon aide.
Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet )
Merci

Jean Claude


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JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 696  

Re : Réponse à votre demande de la par de Altil

Bonjour altil,


Des incidents impactaient le fonctionnement de votre télévision, merci de me recontacter à votre retour afin que nous fassions le point.


Jean Claude


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altil
contributeur occasionnel
2 633  

Re : Réponse à votre demande de la par de Altil

Bonjour,

je suis rentré et pas de changement vous pouvez me contacter ce lundi matin .

cordialement

altil
contributeur occasionnel
2 533  

Re : decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc.

Aprés de multiples contacts avec l'assistance orange, celle proposée par internet, le derniér a abouti à un echange de decodeur aprés une fois de plus toute la liste de leurs solutions ( moins d'une heure !) .

Enfin voila nouveau decodeur installé 15mn et ça fonctionne .

rhamouda
contributeur occasionnel
1 973  

Re : decodeur sagem uhd86 plus d''info ni replay etc.

j'ai le même problème, mais je n'ai toujours pas eu de solutions pour y remédier.

Le chat orange, une vraie catastrophe, la personne ne lisait pas ce que j'écrivais et en plus le chat s'est coupé "avec conversation terminée"

 

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