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bonjour

Nouvelle box, donc nouveau mot de passe et d'appérage.

comment connecter tele avec decodeur avec une nouvelle box

merci de vos explications

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Lilichen 

Suivez les instructions du livret fourni avec le décodeur.

Des précisions lorsque les noms des matériels seront connus.. 

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Bonjour @Lilichen,

Je me permets de vous contacter suite à votre dernier message.

Je souhaite vivement vous apporter mon aide pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Rachid

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Bonjour @Lilichen 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric