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Bonsoir,

Je viens d'acheter une tv hd malheureusement je ne reçois pas toutes les chaînes alors qu'avec un ancien modèle aucun soucis ma question est la suivante, si je souscrit à l'offre proposant un décodeur tv est ce que la réception des chaînes sera meilleure? en sachant que je ne reçois pas TF1 tmc nrj12, la 5 , arte  La 6 W9  enfin au total sur la tnt il me reste 12 chaînes Merci pour vos réponses.

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bonsoir @nico24520 

désactive la tnt

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

cdt

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mais je n'ai pas de décodeur, juste une antenne râteau, d'où ma question faut il que j'achète un décodeur?

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salut @nico24520 

@melet39 

tu n'as pas besoin de l'acheter, si tu as une offre orange, la TV Orange est comprise dans le prix, contactes simplement l'assistance pour le demander

tu le branches, tu le démarres, arrivé à la partie TNT, tu vas sur "passer cette étape" et au lieu de prendre les chaînes par l'antenne il va les prendre par la box

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re @nico24520 

passe par ici

https://m.boutique.orange.fr/options/decodeur-tv-box

cdt

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ok les 40 euros en fait ce sont les frais d'activation? est ce que vous pouvez me confirmer que la réception des chaînes sera meilleure? Merci

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re @nico24520 

@melet39 

oui parce que toutes les chaînes arriveront par la box, l'antenne ne servira plus

mais attention, en ADSL/VDSL, tu peux être en SD et non pas en HD, voire même en TV par SAT

si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)