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salut a toutes et a tous, voila mon problème, je viens de m'abonner chez Disney+ via la box orange fibre il y a peu. et je m'aperçois que le flux ne dépasse pas le "HD" et le 5.1 donc je n'ai pas droit au HDR ni HDR10...ors mon matos ( tv + ampli hc + box tv ) est bel et bien compatible...et fonctionnel!!!
par contre quand je visionne disney+ directement sur mon diffuseur ( sans passer par la box ni ampli hc ) bah BIM!! HDR dispo...
je comprends pas

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Hello ca a l 'air d’être une limitation du décodeur sur le service, en effet sur la ma TV j'ai bien disney avec le UHD et HDR sur les fiches des films , mais en passant par le décodeur , ce n'est pas le cas.

Par contre j'ai bien la 4K HDR sur netflix et youtube sur le décodeur

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@wanadoo93 , que peut-on faire alors??? changer ma livebox4 HDR94?

faire une réclamation chez orange?

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Bonjour @bretzellikid1 

Si tu as un décodeur TV 4, il te faut passer au décodeur TV UHD pour avoir la HDR sur quelques services.

Je ne sais pas si c'est déjà activé sur Disney+, je ne voudrais pas te donner de faux espoirs. En tout cas ça l'est sur Netflix et la Vidéo à la demande.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

https://m.boutique.orange.fr/options/echange-decodeur-tv-uhd