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Bonjour,  je regardais la tv quand soudainement plus d image mais juste un écran noir. Je n ai plus du tout d image mais le son fonctionne bien.

J ai fait la manipulation qui consiste a debrancher la livebox et le decodeut tv mais apres avoir tout rebranche  c est la livebox qui ne synchronise plus. La , je n ai plus tv, ni internet, ni telephone!!!!!

Cela fait 2 fois en moins de 2 semaines que cela arrive.

Pouvez vous m aider.

Merci

[#2 · Accepted solution]

salut

dans ce cas, il n'est pas exclu que ce soit la box qui ait un souci

direction l'assistance

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j'ai tout essayer, leur info guidé vaut rien, l'assistance par telephone idem, le mieux c'est de changer d'operateur, c'est ce que je vais faire , ca fait 2 ans que je leur court derriere et ca recommence, bref pour encaisser ils ne se genent pas de le faire parcontre. on est les clients ,il faudrait tout de meme pas nous prendre pour des imbeciles. bonne chance a tous