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Bonjour,
la semaine dernière on m'a installé la fibre, la TV orange ne marche pas pour la plupart des chaines.
j'ai une TV HD avec ports HDMI
les chaines 4, 7, 8, 16 et 17 sont les seuls chaines qui fonctionnent.
au moment de changer les autres chaines apparait le bandeau Orange (3s) et après écran noir.
Merci
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bonjour @meti
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cdt
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Re: ecran noir sur decodeur tv uhd
bonjour @meti
quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?
cdt
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Re: ecran noir sur decodeur tv uhd
C'est un problème de carte d'accès virtuelle, tu ne reçois que les flux TV non cryptés.
Réinitialise le décodeur et si cela est toujours KO appelle le 3900.
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Re: ecran noir sur decodeur tv uhd
Modele: SAGEM WHD 94
Modele Livebox: Livebox 3
relié par Ethernet
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Re: ecran noir sur decodeur tv uhd
j'ai réinitialisé l'appareil et maintenant c'est code erreur S04-03
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bonjour @meti
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cdt
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Re: ecran noir sur decodeur tv uhd
Merci @melet39
Après appel d'un conseiller qui indiquait de débrancher des fils et redémarrer plusieurs fois les appareils ça marché.
Le problème venait du décodeur UHD qui était verrouillé
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Re: ecran noir sur decodeur tv uhd
bonjour @meti
merci du retour
bonne journée