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[#1]

Bonjour @oliv51100 🙂,

Je me permets de revenir vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier 🤝.

Avez-vous fait bonne réception de votre nouveau décodeur ?

Si oui, qu'en est-il ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée🌞.

Sophie

[#2]

Bonjour @oliv51100 🙂,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons toujours ravis de vous accompagner 🤝.

Je vous souhaite une bonne après-midi 🌞.

Sophie