- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- erreur L11-06
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéerreur L11-06
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
erreur L11-06
bonjour,
j ai un problème depuis plusieurs semaines, plus de chaîne après avoir regarder un replay ou une série sur netflix, ou après un redémarrage de décodeur.
j ai un message erreur L11-06 et marque problème de réception
j ai contacter le 3900 et après plusieurs tentative il mon dit de contacter un technicien de niveau 2 pour mon problème
donc j ai pris 3 rendez vous avec eux et personne ne ma rappeler.
je rappel le 3900 et le service vocal me dit de prendre rendez vous avec un technicien niveau 2 ( qui ne rappelle pas )
pouvez vous m aider ?
j ai un décodeur tv uhd et la livebox play relier par rj45
merci d avance
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: erreur L11-06
bonjour @laurent20137
si pas de résultat après réinitialisation,clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: erreur L11-06
bonsoir
j ai déjà fait fin de semaine dernière sans résulta je le fait encore ce soir et vous tiens au courant
merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: erreur L11-06
sinon fais toi rappeler
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: erreur L11-06
voila une heure ou je fais une demande pour me rappeler et rien
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: erreur L11-06
si pas d'appel ce soir,recommence demain
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: erreur L11-06
bonsoir
voila cela fait plus d une heure ou je fait des demande pour être rappeler par un conseiller ..... et toujours rien ....
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: erreur L11-06
bonsoir @laurent20137
parfois c'est long suivant les clients qu'ils ont à rappeler
cdt