- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- erreur S04 depuis hier plus de tv
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéerreur S04 depuis hier plus de tv
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
erreur S04 depuis hier plus de tv
plus de Tv depuis hier soir par ADSL(curieusement le jour du passage a la TNT HD)erreur S04 et impossible a retablir avec l'assistance en ligne. Y a t-il une solution?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : erreur S04 depuis hier plus de tv
salut @mono1
l'erreur S04 est soit du au serveur, au décodeur ou à la liaison box/décodeur
As tu vérifié si un incident local était signalé sur la TV?
Si non, as tu déjà tenté la manipulation suivante en respectant l'ordre des opérations et le temps imposé :
- éteins le décodeur par le bouton Marche/Arrêt à l'arrière
- éteins la box par le bouton Marche/Arrêt à l'arrière
- attends pendant 15 minutes puis remets la box en route
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" ou "i" sur une livebox Play doit être au fixe)
- remets le décodeur TV en marche
et comment le décodeur est il relié à la box, par câble ethernet direct ou via des plugs?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : erreur S04 depuis hier plus de tv
Merci pour ton avis rapide, j'ai fait la manip comme preconisé, mais toujours impossible de me connecter au serveur TV (Message erreur S 04) .J'ai egalemment changé le cable ethernet qui reli la boxe au decodeur mais sans resultat. J'ai contacté orange, mais sans trouver de solution???
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : erreur S04 depuis hier plus de tv
salut @mono1
tu as appelé l'assistance?
que t'ont ils dit?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : erreur S04 depuis hier plus de tv
J'ai appele le service technique ,il n'ont repondu qu'ils allait me rappeler vers 17hoo mais pas de nouvelles!!!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : erreur S04 depuis hier plus de tv
salut @mono1
étonnant qu'ils n'aient rien proposer directement à moins qu'un incident local affecte tes services
quoi qu'il en soit, rappelles les au plus vite
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : erreur S04 depuis hier plus de tv
Miracle, la TV remarche depuis 20h10 mais je ne sais vraiment pas comment (peut etre le resultat de la manip precedente); En tout cas merci pour ta participation.