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[#1]

Bonjour,

Depuis quelques jours mon décodeur TV ne fonctionne plus. J'ai essayé de redémarrer, de réinitialiser, de débrancher/rebrancher le décodeur et la Livebox, rien n'y fait : j'obtiens une erreur S57 puis S55.

 qui peut m'aider?

Merci !

[#2 · Accepted solution]

bonjour @tibibi63

si toutes les manipulations ont été effectuées sans résultat,appel au 3900 (3970 si offre open) depuis un fixe pour obtenir un code savi de maniere à changer en boutique,sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[#3]

merci melet39

j'essaie d'obtenir l'assistance, mais c'est long!!!!!  y aurait il beaucoup de problèmes?

 j'ai eu 12 minutes d'attente et là ça fait 5 minute que je suis en ligne et que j'entends tous les conseillers sans que quelqu'un ne me parle!!! malgrès mes nombreux Allo!!!!!!!!

[#4 · Accepted solution]

@tibibi63 

Bonsoir,

Si vous avez toujours le message d'erreur malgré la réinitialisation de décodeur TV

communiquez-moi par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) afin de prendre en charge votre demande.

Claudine

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@tibibi63 a écrit :

Bonjour,

Depuis quelques jours mon décodeur TV ne fonctionne plus. J'ai essayé de redémarrer, de réinitialiser, de débrancher/rebrancher le décodeur et la Livebox, rien n'y fait : j'obtiens une erreur S57 puis S55.

 qui peut m'aider?

Merci !

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@tibibi63 a écrit :

Bonjour,

Depuis quelques jours mon décodeur TV ne fonctionne plus. J'ai essayé de redémarrer, de réinitialiser, de débrancher/rebrancher le décodeur et la Livebox, rien n'y fait : j'obtiens une erreur S57 puis S55.

 qui peut m'aider?

Merci !

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@tibibi63 a écrit :

Bonjour,

Depuis quelques jours mon décodeur TV ne fonctionne plus. J'ai essayé de redémarrer, de réinitialiser, de débrancher/rebrancher le décodeur et la Livebox, rien n'y fait : j'obtiens une erreur S57 puis S55.

 qui peut m'aider?

Merci !

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@tibibi63 a écrit :

Bonjour,

Depuis quelques jours mon décodeur TV ne fonctionne plus. J'ai essayé de redémarrer, de réinitialiser, de débrancher/rebrancher le décodeur et la Livebox, rien n'y fait : j'obtiens une erreur S57 puis S55.

 qui peut m'aider?

Merci !

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@tibibi63 a écrit :

Bonjour,

Depuis quelques jours mon décodeur TV ne fonctionne plus. J'ai essayé de redémarrer, de réinitialiser, de débrancher/rebrancher le décodeur et la Livebox, rien n'y fait : j'obtiens une erreur S57 puis S55.

 qui peut m'aider?

Merci !

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@tibibi63 a écrit :

Bonjour,

Depuis quelques jours mon décodeur TV ne fonctionne plus. J'ai essayé de redémarrer, de réinitialiser, de débrancher/rebrancher le décodeur et la Livebox, rien n'y fait : j'obtiens une erreur S57 puis S55.

 qui peut m'aider?

Merci !

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@tibibi63 a écrit :

Bonjour,

Depuis quelques jours mon décodeur TV ne fonctionne plus. J'ai essayé de redémarrer, de réinitialiser, de débrancher/rebrancher le décodeur et la Livebox, rien n'y fait : j'obtiens une erreur S57 puis S55.

 qui peut m'aider?

Merci !

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