TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir,

j'ai une erreur S57 qui s'affiche lors du démarrage du décodeur TV de ma livebox play puis erreur S55 lorsque j'appuie sur Ok.

Cela dure maintenant depuis 2 jours.

J'ai essayé plusieurs fois les dépannages proposés dans l'assistance orange à savoir :

- débrancher la livebox plusieurs minutes ainsi que le décodeur, rallumer la livebox puis le décodeur. J'ai toujours les mêmes messages d'erreur.

- appui long sur le bouton tv-  du décodeur puis réinitialiser.

Cela n'a pas résolu mon problème.

J'utilise des liveplug HD+ mais j'ai essayé en branchant le décodeur directement sur la livebox en ethernet : toujours erreur S57 puis S55.

Bref, je suis dans une impasse.

J'ai lu sur ce forum que certains abonnés devaient procéder au remplacement du décodeur livebox play.

Est-ce mon cas ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour annmikthc,

je vous propose mon aide. Pour cela, merci de me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Yannick.

[#3]

Bonjour,

Depuis samedi matin, j'ai le même problème.

La box TV essaye de se configurer, ni arrive pas, puis affiche les codes erreurs S57 puis S55.

J'ai débranché, rebranché tout, retesté une 10ène de fois sans changement.

Que dois-je faire maintenant ?

Merci d'avance !

[#4]

bonsoir meme probleme .

[#5]

bonsoir meme probleme help.