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https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

[#2]

Bonjour, voici la réponse et cela va marcher :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

Bonne émission TV

[#3]

Bonsoir @Luma87 

Je vous propose mon aide si vous rencontrez toujours des difficultés avec votre télécommande TV.  Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

[#4]

Bonjour,

depuis dimanche soir même problème, j'étais en train d'utiliser la télécommande et d'un coup plus rien, j'ai suivi la manipulation fournie par orange pour solutionner le PB, et aucun changement, toujours le même message, le décodeur ne trouve pas la télécommande.

Peut-on réinitialiser la télécommande en conf usine ?

Par avance merci

Cordialement.

[#5]

Bonjour @Xavier40 

Je vous propose mon aide pour votre télécommande TV qui ne fonctionne plus. 

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

[#6]

Bonsoir,

même problème depuis ce soir....

Impossibilité de changer de chaines avec la télélcommande et ensuite erreur T01!!!

Equipement déjà échangé pour le même problème, qui persiste, ça commence à être vraiment pénible!!!

Que puis-je faire pour avoir de nouveau accès à le TV???

Cordialement

[#7]

Bonjour,

Je me permet de vous envoyer mes coordonnées suite au problème de télécommande noire. En effet, la télécommande n'est pas identifiée par le décodeur.

Je n'ai pas effectué d'échange.

xxxxxxx

02 xxxxxxxxxx

numero de compte  xxxxxx

Merci pour votre aide. 

Cordialement

[#8]

Bonjour @reeynald 

Afin que je puisse vous apporter mon aide pour l'erreur T01 que vous rencontrez merci de

me confirmer par message privé votre n° de téléphone fixe?

Bonne journée.

Chantal

[#9]

@reeynald 

Je vous propose le changement de la télécommande et vous indique en message privé les modalités de l'échange.  

Chantal