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Bonjour. Depuis un jour ma télécommande (noire) ne marche plus. Après avoir éteint et rallumé le décodeur un message d'erreur T01 s'affiche. Je ne peux plus rien faire. J'appuie sur le "T" mais rien ne se passe. J'ai débranché mon installation (livebox et décodeur) et toujours rien. Peut on m'aider?

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bonjour Gamola31

regarde ici,et suis ce qu'il est dit pour réinitialiser

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...

tiens nous au courant

bon après midi

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

merci de votre réponse.J'ai donc essayé d'éteindre,rallumer mon décodeur,et live box,puis,j'ai tous débranché,puis rebrancher,ainsi que les liveplug.Au final,rien n'y a fait.Le message d'erreure étais toujours affiché.J'ai aussi vérifié que la carte d'accé étais bien inséré dans le décodeur.Du coups,on est allé échanger le décodeur pour un neuf.Je pense que sa devrais fonctionné avec le nouveau.

encore merci pour le liens,bon après midi a vous

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Après multiples manips, le conseiller me remplace le décodeur et la télécommande.

J'espère avoir un décodeur play avec prise pour fibre car d'ici la fin d'année, je vais migrer.