- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- erreur t01
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéerreur t01
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
erreur t01
Bonjour, j'ai passé 1h30 à tenter de dépanner ma télecommande orange : je n'arrive pas à le reconnecter au décodeur. En plus du coup plus d'accès à la TV d'orange!!! J'ai un code t01, j'ai éteint et rallumé plusieurs fois la box, le décodeur, j'ai appuyé plusieurs fois 3 secondes sur t puis sur 0 + power + tv+, j'ai réinitialisé, RIEN.
J'habide un trou, je ne peux pas me déplacé à 40 km pour aller chez orange!!! Que puis-je fire svp?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : erreur t01
Bonjour @david05,
Il faut attendre le passage d'un webconseiller qui procèdera au SAV de votre télécommande.
En attendant, si vous disposez d'un smartphone et/ou tablette, vous pouvez toujours utiliser l'application télécommande comme méthode palliative.
Cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : erreur t01
Bonjour,
Si le message d'erreur T01 s'affiche à l'écran, suivez la procédure pour appairer de nouveau la télécommande.
Si le message d'erreur est toujours présent, merci de me communiquer par message privé
vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et compte internet)
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : t01 persistant après manip appairage
Bonjour,
J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous en remercie.
Je vous ai envoyé un message privé pour vous informer des modalités d'échange de la télécommande.
Si vous avez un smartphone vous pouvez télécharger l'application TV Commande
Je reste à votre dispositon.
Bonne journée