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bonjour à tous

orange n'ayant fait aucun effort pour me garder après plus de 20 ans de bons et loyaux services je suis parti à la concurrence, j'aimerai savoir comment faire pour rendre mon matériel (livebox et decodeur), c'est mon nouvel opérateur qui s'est occupé de résilié mon contrat auprès d'orange.

mmerci d'avance

caucadis

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bonjour @caucadis34 

tu vas recevoir une facture de clôture ainsi qu'un courrier avec un bon de restitution avec les modalités

cdt

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Bonjour Melet39
Merci pour ta réponse
Cdlt
Caucadis

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bonjour @caucadis34 

de riens,tiens nous au courant

bon dimanche

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Bonjour Melet39

Oui je vous tiendrez au courant, pas de pb

bonne semaine

Cdlt

Caucadis

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bonjour @caucadis34 

en principe tu reçois ta facture de clôture à date d'échéance et le bon de retour avec les modalités entre 15 et 30 jours après la résiliation

bonne semaine également

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Bonjour melet39

En effet j'ai bien reçu le bon de restitution (et j'ai eu confirmation de la réception) mais je n'ai toujours pas reçu la facturation de clôture?

Cdt

Caucadis

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bonjour @caucadis34 

tes factures sont réglées le combien du mois

cdt

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Bonjour Melet39

Elles sont réglées le 20 du mois, donc je présume que je la recevrais vers cette date?

Cdlt

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re @caucadis34 

en principe c'est comme cela au cas ou reviens ici

bonne  journée