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Bonjour

depuis que je me suis abonné à Deezer, orange m'a donné l'equipement noir

c'est alors que ,avec mon home cinéma Bose, pas de son Bose et en plus

les images de la TV se figent, disparaissent, reviennent sans arrets

alors qu'avec l'équipement blanc, pas de problèmes, on a tout essayer, le Bose tout ,seul fonctionne mais branché avec l'équiupement, problèmes

pouvez vous me renseigner si quelqu'un à eu ces problèmes merci

roanita57

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Bonjour roanita57,

Quel HC Bose utilisez vous ?

Relier le décodeur play en HDMI à une entrée HDMI du HC ( CBL/SAT)
Relier la sortie HDMI du HC à l'entrée HDMI du TV.

Démarrer HC, puis TV, puis décodeur

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salut @roanita57

pour les figeages, si cela concerne le décodeur orange, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)


Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

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Bonjour, as tu trouvé une solution à ton problème car je suis dans le meme cas.

PB : TV Livebox Play + BOSE Lifestyle T20

D'avance merci