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bonjour,

Quand j’allume le décodeur sagem pour ma télé, certaines chaines n’ont pas de son et se figent. La seule solution trouvée, c’est d’éteindre le décodeur par derrière et de rallumer. Exemples de chaines qui n’ont pas ce problème : Arté, Public Sénat, BFM tnt, Cnews, 23 RMC, 27 tnt, 33 tv5, 47 sport, 66 netflix……  J’ai pourtant réinitialisé complètement le décodeur, cela n’a rien changé. J’ai aussi ajouté un cable ethernet. J'ai un décodeur sur la télé de l'étage qui ne pose pas de soucis; Je l'ai échangé avec celui qui pose probleme. Rien n'a changé, image figée au rez de chausséee. aucun problème à l'étage. Merci pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Josiane59780 

 Mon décodeur n'aide pas !

Réinitialisez le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

Ne faites pas la recherche des chaines TNT

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J'ai déjà procédé à la réinitialisation hier, cela n'a rien changé ( j'avais opté poiur la recherches chaines tnt ) dois je recommander sans recherche tnt ?

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excusez moi, j'ai cliqué par erreur sur solution approuvée.

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@Josiane59780 

Oui !

Ne faites pas la recherche. Les chaines viennent de la box.

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je vous remercie infiniment. J'ai réinitialisé sans charge les chaines tnt. Maintenant, cela fonctionne à merveille. bonne soirée à vous.