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je viens d installer la box 4 ainsi que le decodeur l image se fige quelques seconde quand je change de chaine le sav n a pu me dépanner! !!!!!!

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salut @petitlouis14

au départ, il y avait ce souci de figeage de 1 ou 2 secondes, mais je ne le constate plus

tu as relié le décodeur à la box par câble ethernet direct ou par plugs?

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merci de cette reponse rapide j ai connecté ma box au decodeur par eternet je n avais pas ce souci avec l ancienne box et decodeur merci    

Merci petitlouis14

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30/JUIN2016 

Suite à plusieurs entretiens avec orange il parrait que mon calbe n'est pas bon hors mes cables sont de marque de qualite et sont HIGH SPEED le probleme est toujours le meme apres essais de trois cable .

j ai donc apellé le service samsung qui apres etude m indique qu 'il faudrait éventuellement changer la resolution de mon decodeur pour lui indiquer la bonne resoluion soit 1080 P50 mon televiseur etant HD et non pas UHD

J'attend un appel de chaz orange la semaine prochaine pour faire le point .

Petitlouis

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salut @petitlouis14

câble HDMI ou ethernet ?

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Câble hdmi entre le décodeur et la tv

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salut @petitlouis14

c'est plus clair, mais je ne pense pas que cela joue

je penche plutôt pour le décodeur, comme je te l'ai dit plus tôt, ça arrive parfois

mais si cela persiste vraiment trop, il faut plutôt envisager un échange de décodeur que de câble HDMI

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Merci. Je pense que tu as raison donc la semaine prochaine je change de decodeur
Je te tiens au courant
Merci Petitlous

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image figée chagement ' finalement je me suis rendu dansla boutique orange 

j ai donc expliqué le probleme   conclusion ils ont le meme souci il parrait que ceciest normal 

donc chrono en main 3 secondes 4 10em pouravoir l image correcte 

j ai pus voir sur you tube des tuto installation nouvelle box 4 quande ont regarde bien l ecran sur la video effectivement le décalage est visible .

merci d avoir repondu       petitlouis