Bonjour
Je viens de me faire installer la fibre lundi dernier. J'ai 2 TV. La première est connecter par câble internet et prise rj45 avec le décodeur noir et elle fonctionne correctement. La seconde était connecter avec des plug cpl avec le decodeur blanc car la prise internet à côté n avait pas l air de fonctionner. Avec cette installation l image se figait. J'ai contacté le 3900 qui m'ont envoyé des technitiens qui on changé le décodeur. Le problème c est que l image continu à se figer avec le nouveau décodeur. J'ai fait réparer la prise rj45 à côté de ce dernier décodeur je suis donc maintenant avec un câble rj45 de la livebox au décodeur mais rien à faire l image se figé toujours. J ai fait un test de début en remplaçant le décodeur par un ordinateur et j obtien un débit descendant de 470 Mb/s un débit descendant de 256 Mb/s et un pin de 2 ms. Que faire ? je n'arrive pas à contacter la hotline.
