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[#1]

Bonjour

depuis qq jours impossible d'accéder au menu PROGRAMMES TV le code P02 s'affiche. Plusieurs tentatives de débranchement de la box et du décodeur, sans succès. Merci de m'indiquer une solution

[#2]

Bonjour @pelagie45 

voir après réinitialisation suivant ton décodeur

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonsoir,

J'ai eu le même problème (P02), solutionné par réinitialisation de la Livebox 4 ce qui a forcé une réinitialisation du décodeur TV4 (impossible directement sur le décodeur car erreur P01 en utilisant la touche TV+).

[#4]

Bonjour @PB27 

merci du retour

Bonne journée