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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

impossible d'acceder à mediacenter suite à la mise à jour tv

Shadow35
contributeur occasionnel
610  

Re : impossible d'acceder à mediacenter

Je viens de tout réinitialiser comme vous me l'avez demandé.

 

Et maintenant ma décodeur reste bloqué sur démarrage. La barre défile sur le décodeur et revient à 0. L'écran est noir sur la télé.

De plus au redémarrage je n'ai pas de fenêtres d'installation

 

Je laisse quand même mon décodeur comme ça, j'espère qu'il passera la séquence de démarrage

 

Shadow35

Mathieu
Community Manager
Community Manager
610  

Re : impossible d'acceder à mediacenter

@Shadow35,

Êtes-vous sur la bonne source de la TV ?

Redémarrez votre décodeur, avez-vous le logo Orange qui s'affiche sur votre TV ?


Mathieu

Community Manager

Shadow35
contributeur occasionnel
609  

Re : impossible d'acceder à mediacenter

 

J'ai finalement redémarré le décodeur sans la carte et là j'ai eu accès à la procédure d'installation. J'ai réinséré la carte et lancé la procédure.

 

Maintenant tout fonctionne parfaitement ( y compris le mediacenter ).

 

Je vous remercie donc pour votre intervention ainsi que votre réactivité, qui ont permis de résoudre mon problème dans un délai qui m'est satisfaisant.

 

Bon week-end

Shadow35

Shadow35
contributeur occasionnel
606  

Re : impossible d'acceder à mediacenter

Juste pour signaler que mon soucis de mediacenter à été résolu. Celà à nécessité une réinitialisation de la part d'un webconseiller

Mathieu
Community Manager
Community Manager
604  

Re : impossible d'acceder à mediacenter

Parfait, merci pour votre retour.


Bonne soirée.

Community Manager

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