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[#1]

Bonjour,

Suite à l'installation de la fibre et du nouveau décodeur tv noir petit carré, lorsque que je veux enregistrer on me mets que ce n'est pas compatible avec mon offre.

Or en boutique on m'a bien précisé que je pourrais enregistré dans le cloud.

J'ai une offre OPEN UP.

Merci de votre réponse.

Slts.

[#2]

bonjour @zozolm 

si c'est récent,il faut attendre que ton espace client soit mis à jour

cdt

[#3]

Merci,

cela peut prendre combien de temps ?

Il a été acté mercredi.

Slts.

[#4 · Accepted solution]

re @zozolm 

malheureusement aucune idée,essaie d'en savoir plus au 3900

cdt