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informations incohérentes services clients

bouy
contributeur
523  

informations incohérentes services clients

Lorsqu'on contact le service client même 10 fois par jour les réponses sont très souvent contradictoires. Le conseiller me rassure d avoir envoyé le matériel le jour même un autre dit le matériel a été livré et un troisième confirme que ce n'est qu'un formulaire de demande d envoi qui a été généré et un quatrième demande la restitution du matériel que je n'ai jamais reçu et je dois attendre le second matériel qui n'est pas encore validé . Doit on faire confiance à ce qu'on nous raconte derrière le téléphone sur une plateforme derrière la méditerranée?
1 RÉPONSE 1
Malibu
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497  

Re : informations incohérentes services clients

@bouy

Ben essaye par eChat si communication telephonique ne t'a pas satisfait.
http://contact.orange.fr/
De plus tu ne sauras plus( tant est que tu puisses l'affirmer) si tu as à faire à une plateforme de l'autre côté de la Méditerranée.

Ils ont dit BONJOUR de l'autre côté?
....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...

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