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[#1]

Bonjour

decodeur neuf installé comme le guide le préconise et je n'ai pas pu brancher le cable ethernet sur la live box il s' enfonce très loin j'ai donc branche par Wifi mais j' ai le logo orange et en dessous le trait qui avaance mais  mais n'aboutit à rien

Quelqu'un a t il eu ce problème? Merci

A M D

[#2 · Accepted solution]

salut @lebeaupre 

l'activation est elle récent ou pas ?

et c'est à dire "il s'enfonce trop loin" ?

parce que rien à ce jour ne remplace le bon vieux câble ethernet, même long (la norme permet 100 mètres)

[#3]

merci de m'avoir répondu 

Oui sur le décodeur impécable sur la live box il s' enfonce très loin et ne serre pas comme un cable normalement . J' en ai essayé d' autres idem 

A M D

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salut @lebeaupre 

c'est le décodeur ou le câble qui pose problème ?

je n'ai jamais eu le moindre souci pour brancher un câble neuf sur le décodeur et la box

et si les ports ethernet ont un souci, fait plutôt changer la box

et quel type de câble ?

du basique ou des machins pas cher ?

[#5]

merci de m' avoir répondu 

Je viens de changer aujourd'hui  de live box et décodeur j' ai n' ai pas eu de problèmes pour la live box mais le câble ethernet entre la live et le décodeur  qui était dans le pack  est correct côté décodeur mais sur la live box il s' enfonce anormalement  enfin je pense en tous les cas je ne peux avoir la télé de chez orange  Voilà mon problème 

Merci

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salut @lebeaupre 

tu le branches sur une prise NOIRE de la box au moins ? (une des 4 prises LAN)

tu peux nous faire une photo ? (elle n'apparaît pas tout de suite, c'est normal)

je me demandes si tu ne le mets pas dans une mauvaise prise, du style l'interface fibre

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re @lebeaupre 

une de ces 4 prises :

c'est du RJ45 standard, essaies un autre câble si nécessaire

et le câble est bien celui fourni avec le pack décodeur ? pas livebox ?

une photo du câble serait également la bienvenue

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Merci je vais voir cela demain matin car la j' ai branché ma télé directement sur l' antenne  pour revoir Belmondo dans l' as des as et demain je vois et te tiens au courant Merci encore et bonne soirée

Anne Marie 

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Voilà les nouvelles ce matin . Tout fonctionne je m' étais trompé de prise J' étais fatiguée  et m' acharnais bêtement 

c' était pourtant  facile !!!! Encore une fois merci et bonne journée 

Anne Marie

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salut @lebeaupre 

c'est bien ce que je pensais, je te l'avais indiqué d'ailleurs