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http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/decodeur-live-box-play-bruyant/td-p/3896/highlig...

30 pages sur le sujet. Il n'y a pas de solution !

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decodeur change par orange.actuellement nouveau decodeur a peu pres silencieux,juste en le mettant en veille apres utilisation un tres leger bruit tres faible

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un tres leger bruit tres faible

Suffisant pour ne pas pouvoir dormir à côté dans la même piece...

L'ordinateur en veille ne fait pas de bruit, la télé en veille ne fait pas de bruit, home cinéma en veille ne fait pas de bruit, Orange en veille ne doit pas faire de bruit, même si celui-ci est minime.

Cordialement

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salut @gaston_de_chati 

entre nous, si le faible bruit qu'émet la mienne t'empêchait de dormir, c'est que tu aurais une ouïe particulièrement développée, tant il est faible.

Il faut éviter les généralisations

Oui, il y a un lot bruyant, mais ce n'est pas le cas de tous les décodeurs

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@fredolerouge 

On dirait que tu as des actions chez Orange !

Si le bruit ne te dérange pas tant mieux pour toi.

Ce n'est pas le cas pour tout le monde et je ne pense pas que ca soit ton probleme.

On a le droit de se plaindre du bruit (même s'il est faible pour toi, aurais-tu des problemes d'ouie ?) et avoir un matériel sans bruit comme on en a le droit !

Il y a qq'un su SAV d'orange qui est venu chez moi avec avec des appareils pour mesurer le bruit et avec un nouveau décodeur soit disant d'un autre lot. Le resultat des 2 décodeurs était le même au niveau bruit ! Il est reparti en disant qu'il allait remonter le constat. Ceci il y a plus d'un an !

Il n'y a pas un lot bruyant mais des centaines, voir des milliers de lot !

Cordialement

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salut @gaston_de_chati 

je n'ai d'action chez personne.

Mais je te rappelle que ce n'est pas parce que chez toi le bruit est gênant que c'est le cas chez tout le monde

Sur mon décodeur, il faut déjà être dans un calme absolu, l'oreille collée à moins de 50 cm de l'appareil pour distinguer un (très) vague souffle.

Et mon ouïe va très bien je te rassure.

Alors oui, je le répète, le problème est connu, certains décodeurs sont plus bruyants que d'autres, mais il semblerait que ce ne soit pas le cas chez tout le monde. je connais plusieurs personnes qui ont le Play et aucune ne se plaint d'un quelconque bruit.

Et aucune de ces personnes ne souffre d'un quelconque déficit auditif

Alors les généralisations à tout va, ça ne va pas faire avancer le schmilblick.

Alors arrêtes de vouloir faire de ton cas, et d'autres, une généralité

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Je te renvoie sur le sujet avec ses 30 pages !

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibr​e/decodeur-live-box-play-bruyant/td-p/3896/highli...

Ne pas comprendre (ou faire expres de ne pas comprendre)  et etre la parole d'Orange ne va pas avancer  le schmilblick non plus !

Je suis certain que Orange, ne réponds pas directement et fait parler les particuliers soit disant qui n'ont pas de probleme comme par hasard !.

Depuis plus d'un an _Bruno conseiller d'Orange,qui était sur ce probleme est disparu et il n'y a plus personne d'Orange qui prends la parole sur le sujet !

Oui il y a des problemes de bruit de décodeur et malheureusement ceci n'est toujours pas résolu !

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Bonjour,

Je vois que je ne suis pas le seul à entendre un bruit au décodeur sauf que je n'ai pas un"léger" bruit mais un bruit insupportable surtout la nuit quand on veut dormir. Mon décodeur est dans la chambre. Orangem'a changé le décodeur il y a quelques semaine pour une raison que je ne connais pas et depuis cette nuit il y a un bruit lancinant et insupportable au bout d'un moment, même décodeur en veille. Que dois-je faire? qui contacter?

Merci

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Bonjour @Beñat64 

Pour votre souci de bruit avec le décodeur , je vous propose un échange et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

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@benat64

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/decodeur-live-box-play-bruyant/td-p/3896/highlig...

36 pages de lecture sur le sujet. Echange ne sert pas à grande chose :-(

Bon Courage