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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

la tv orange

plc72
contributeur
420  

la tv orange

Impossible de se connecter aux chaines orange où regarder vidéo.
Plus rien ne marche.
Cordialement
2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
410  

Re : la tv orange

salut @plc72

 

(oui, on a le droit de dire bonjour/salut, ça se fait aussi sur un forum)

 


@plc72 a écrit :
Impossible de se connecter aux chaines orange où regarder vidéo.
Plus rien ne marche.
Cordialement

trop vague, impossible de t'aider

 

Si tu es en ADSL/VDSL, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Puis dis nous :
- quel modèle de box et de décodeur?

- Y a t'il un message d'erreur? si oui lequel?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
phil_40
ancien webconseiller
ancien webconseiller
374  

Re : la tv orange

Bonjour plc72,

Avez-vous résolu vos soucis concernant la TV d'orange?

Cordialement,

Philippe

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