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Merci,

je suis en vdsl depuis plus d'un an, et j'ai redémarré box et decodeur plusieurs fois...

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Livebox play se bloque au test d'installation

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Je suis passé à l'agence, ils m'ont dit de ramener le décodeur. Arrivé chez moi, je le rallume une dernière fois avant de le ramener .... Et il marche parfaitement. 

Faut juste être patient ?

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Même cas bloqué a 90% le matériel orange marche toujours aussi bien je suis tellement content de cette image fixe ça va nous changer de la neige

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Bonjour @jvaistouscassér,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.