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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

livebox4

virginie43
contributeur
639  

livebox4

ma livebox 4 est defectueuse les voyants ne s allument plus j ai tout essaye meme la reinitialsation rien a faire les services orange me raccrochent au nez est il possible s il vous plait de la changer je vous remercie d avance cordialement virginie43


Solutions approuvées
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
574  

Re : livebox4

Bonjour @virginie43,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée


Jean Christophe

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5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
626  

Re: livebox4

@virginie43 

 

insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
575  

Re : livebox4

Bonjour @virginie43,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée


Jean Christophe

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
563  

Re: Re : livebox4

bonjour @virginie43 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
513  

Re : voyants de la livebox obstinement eteints

Bonjour @virginie43 


Merci de votre retour.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer. 

Bon week-end.


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
485  

Re: livebox4

Bonjour @virginie43 


Merci de votre retour.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.
Bon week-end.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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