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ma télécommande fonctionne mal, les contacts semblent ne pas se faire quand on appuie sur les touche

papou80250
contributeur
384  

ma télécommande fonctionne mal, les contacts semblent ne pas se faire quand on appuie sur les touche

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
381  

Re: ma télécommande fonctionne mal, les contacts semblent ne pas se faire quand on appuie sur les to

@papou80250 

 

cale les piles avec un petit morceau de carton

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
283  

Re : ma télécommande fonctionne mal, les contacts semblent ne pas se faire quand on appuie sur les touche

Bonjour @papou80250,


Suite aux conseils de @melet39 , avez-vous obtenu une assistance ?


Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Si je comprends bien, le fonctionnement des touches de votre télécommande est aléatoire ?


Bonne journée,

Brandon.

signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
280  

Re: Re : ma télécommande fonctionne mal, les contacts semblent ne pas se faire quand on appuie sur l

bonjour @papou80250 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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