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[#1]

@benett34 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#2]

Bonjur @benett34 

Avez-vous un souci avec votre télécommande ?  Quel décodeur utilisez-vous ? Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

[#3]

bonjour @benett34 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#4]

impossible de faire marcher la télécommande orange même en changeant des piles, c'est très chiant.

[#5]

Didier Leprince

[#6]

bonjour et merci !!!

[#7]

bonjour @DL10 

quel décodeur possède tu

cdt

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Télécommande noir 

[#9]

@Almat2a 

quel problème as tu avec cette télécommande ?

cdt

[#10]

Moi j ai depanner en enlevant les piles de la télécommande et en soulevant les petits pics délicatement qui font contacts avec les piles et surtout tirer les pics qui font contacts avec les piles sur le côté. Il faut les tirer légèrement pour qu ils fassent bien contact avec les piles. Ça m à dépanner 2 fois après avoir fait chuter la tecommande