TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

message pub sur l'écran tv

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message pub sur l'écran tv

un message pub pollue en haut ou en bas de l'image l'écran en permanence

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Re: message pub sur l'écran tv

@gr101

 

quel décodeur tu possède

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: message pub sur l'écran tv

On vient de m'installer la Livebox4 pour fibre

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Re: message pub sur l'écran tv

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Re: message pub sur l'écran tv

Bonjour, pouvez-vous nous faire parvenir une image du souci? Bonne journée Yann_B

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Re: message pub sur l'écran tv

bonjour @gr101

 

si ton problème n'est pas résolu,fais ce que demande le webconseiller de manière à pouvoir éventuellement t'aider

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: message pub sur l'écran tv

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Re: message pub sur l'écran tv

J'ai envoyé une photo d'écran, j'espère qu'elle vous est bien parvenue. Bonne soirée

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Re: message pub sur l'écran tv

Bonjour @gr101,


Votre photo d'écran nous est bien parvenue, je vous en remercie.


Le "bandeau" s'affichant en haut de votre écran ne correspond à aucun affichage prouvant être présent sur la TV d'Orange.


Détenez-vous une TV connectée ? Si tel est le cas, je vous invite à vérifier, à l'aide de la télécommande de celle-ci, si vous pouvez faire disparaître cet affichage à l'aide d'une des touches ("OK", "symbole carré avec une flèche entrée", "Menu"...).


Nous restons à votre disposition.


Bonne fin de journée,

Brandon.

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