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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

micro coupure

Patjy
contributeur
421  

micro coupure

Bonjour , depuis que j'ai changé ma livebox 4 pour une livebox 5 , j'ai des problèmes de micro coupures sur ma TV samsung 

surtout au démarrage , la télé peux se couper une dizaine de fois .J'ai changé 2 fois de décodeur ( TV UHD) de chez orange 

je suis en WIFI , je sais plus quoi faire , merci de votre aide 

3 RÉPONSES 3
FranckV_
Webconseiller
Webconseiller
411  

Re : micro coupure

Bonjour @Patjy,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez avec la connexion entre la Livebox 5 et votre TV connectée.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Franck

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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-Math-
Webconseiller
Webconseiller
294  

Re: micro coupure

Bonjour @Patjy 


👉 Merci de votre retour.


En effet, il est possible de séparer les bandes wifi, ce qui vous permettra de choisir pour chaque équipement entre le 2.4GHZ et le 5GHZ.


Je vous invite à faire cette manipulation à puis nous faire un retour. 


Dans cette attente, bonne journée.


Math

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Ancien Membre
267  

Re: micro coupure

@Patjy 

Bonjour

Ce que prouve que la Livebox 5 est moins performante que la Livebox 4 ( ce que j'ai toujours pensé).

 

À vous de conclure ce qui reste à faire.

 

 

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