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[#1]

bonjour

je viens de recevoir mon nouveau décodeur tv UHD que je me suis empressé de mettre en place.

j'étais au stade où on me demande confirmer en bas à droite TV ORANGE

j'appuie sur ok et depuis plus d'une heure j'ai une barre de défilement qui  s'affiche en continue.

est ce normal ?

merci 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @lepetrovicinien 

redémarre le décodeur avec le bouton arrêt marche

cdt

[#3]

voilà c'est fait.. une nouvelle version a été

chargée et j'ai à nouveau la barre de défilement.

[#4]

re @lepetrovicinien 

c'est normal laisse faire la mise à jour

[#5]

ok

[#6]

toujours en cours. c'est normal que ce soit aussi long ?

[#7]

re @lepetrovicinien 

environ 1 heure

cdt

[#8]

Bonjour 

Même probleme defilement interminable en fin installation du nouveau decodeur UHD

[#9]

bon eh bien on va attendre

merci 

[#10]

re @lepetrovicinien 

si tu vois que cela traine de trop clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt