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bonjour @lepetrovicinien 

au cas ou

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#2]

Bonjour @tve33,

Avez-vous pu finaliser la mise à jour du décodeur et accéder à la TV Orange ? 

Si non, je vous propose d'apporter mon aide 🤝🏻, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé 📩, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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bonjour @tve33 

si ton problème n'est pas résolu

Profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Plus de soucis depuis ta dernière contribution

Merci

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bonjour @lepetrovicinien 

merci de ton retour

Bonne journée

[#6]

Bonjour je suis en train d'installer le nouveau décodeur ultra HD chez mes parents, connecté en ethernet, et je suis ds le même cas que vous : cela fait 45mns que ça mouline avec la barre qui défile et le décodeur qui clignote.

Est-il nécessaire d'attendre encore plusieurs minutes ou cela ne changera-t-il rien?

Merci pour votre aide !

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bonjour @Koninho 

redémarre le décodeur,plusieurs fois si nécessaire

cdt

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Merci beaucoup @@melet39 J'ai débranché 10s le décodeur puis rebranché et effectivement ça a fonctionné immédiatement.
Belle fin de semaine Cordialement

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re @Koninho 

merci du retour

Belle fin de semaine également

cdt