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ne pas activer Alexa

NDwanadoo
contributeur
2 670  

ne pas activer Alexa

Ayant parfois la mauvaise habitude d'appuyer par inadvertance sur le bouton 'micro' de la télécommande en posant un livre ou en posant simplement ma main sur l'accoudoir où la télécommande ce trouve, je tombe maintenant sur ce écran "Contrôler sa télé à la voix" qui impose d'utiliser Alexa.

On a le choix entre "Activer Alexa" ou "Essayer Alexa en mode invité".

Impossible de refuser cet outil…

Je ne doute pas qu'il s'agisse d'un gadget sympathique que beaucoup peuvent apprécier mais je n'ai aucune envie que cette option soit activée à un quelconque moment. Même si c'est 'disponible gratuitement sur la TV d'orange', je refuse de me le voir imposer. 

Et pourtant… Il n'y a pas de choix pour refuser. Impossible de sortir de cet écran. Les boutons menu ou retour n'ont aucun effet.

 

La seule méthode que j'ai pu trouvé est d'éteindre le décodeur pour le rallumer ensuite.

Est-il possible de désactivé ce bouton de la télécommande ou au moins d'avoir un 3e choix qui est de refuser d'activer ou d'essayer Alexa (ou tout autre micro gadget de contrôle vocal) ?

 

Je présume que si j'active Alexa je pourrai alors ensuite désactivé via les paramètres car j'ai pu trouvé cela dans l'aide proposé sur le site d'orange. Mais je n'ai aucune envie de l'installé une seule fois et un paramètre 'OFF' pourrait bien redevenir 'ON' avec une mise à jour car possiblement considéré comme configuration par défaut. Et parfois on trouve des logiciels qui reprenne une configuration par défaut après lors d'une mise à jour. 

 

Si une personne sur ce forum a une autre méthode qu'éteindre le décodeur ou qu'un responsable d'orange passe pour ajouter le choix "refuser pour l'instant, peut-être plus tard" sans que cet écran ne reviennent bien sûr chaque jour, je vous en remercie.

 


Solutions approuvées
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
2 397  

Re: ne pas activer Alexa

Bonjour @Alex34534,

Pour information, vous avez la possibilité de désactiver la fonction Vocale de votre télécommande en passant par les paramètres de votre décodeur.

Cela répond-il à votre demande ?

Yves

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25 RÉPONSES 25
Jµstine
Webconseiller
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2 595  

Re : ne pas activer Alexa

Bonjour @NDwanadoo,


Je comprends que cette situation soit agaçante. 😕


👉 Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée



Jµstine

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Nadia_Y
Webconseiller
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2 564  

Re: ne pas activer Alexa

@NDwanadoo,


Merci pour votre retour.


Si vous n'avez pas d'autres questions à aborder, est-ce que je peux clôturer cette conversation ?


Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.


Nadia

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NDwanadoo
contributeur
2 540  

Re: ne pas activer Alexa

Bonjour, 

 

Oui, vous pouvez clore le sujet. Pour moi le problème est résolu.

Cordialement, 

Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
2 522  

Re: ne pas activer Alexa

@NDwanadoo,

 

Merci pour votre retour.


Je vous invite à prendre connaissance du message en privé que je viens de vous envoyer 😊.


Je vous souhaite une bonne fin de journée.


Nadia

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Alex34534
contributeur
2 439  

Re: ne pas activer Alexa

Bonjour, comment avez vous procéder pour stopper cette annonce intempestive? Cordialement 

Yves_L
Webconseiller
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2 398  

Re: ne pas activer Alexa

Bonjour @Alex34534,

Pour information, vous avez la possibilité de désactiver la fonction Vocale de votre télécommande en passant par les paramètres de votre décodeur.

Cela répond-il à votre demande ?

Yves

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Rosy9
contributeur
2 313  

Re: Re : ne pas activer Alexa

Bonjour,  

 

J'ai le même problème que cette personne.

Je ne souhaite absolument pas activer alexa et à chaque fois je suis obligée d'éteindre la box pour pouvoir changer de chaîne. C'est juste pas normal qu'on ait pas le choix de refuser.

 

Quelle autre solution avez-vous que d'éteindre et rallumer la box ?

 

Merci de votre retour.

Valentin__B
Webconseiller
Webconseiller
2 289  

Re: Re : ne pas activer Alexa

Bonjour @Rosy9,

Je comprends que vous ne souhaitez pas activer le service "Alexa" sur votre décodeur.

Avez-vous pensé à la désactiver comme l'indique mon collègue @Yves_L sur son précédent message ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Wanu2020
contributeur
2 211  

Re: ne pas activer Alexa

Exactement le même problème orange impose que l on installe mais je n y tiens pas. C est honteux de leur part. Tout le monde sait ou pas qu Alexa peut enregistrer votre environnement à des fins publicitaires. 
mais là Orange est dans un mode a nous faire executer

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