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[#1]

meme probleme ici, que ce soit à l'installation ou sur appui malencontreux sur le bouton micro, la seule solution pour ne pas se retrouver client forcé d'Amazon est de redémarrer totalement le boitier TV, aucun bouton ou menu ne permer de passer/refuser l'activation de ce service.

Et oui j'ai compris que l'on peut ensuite le désactiver par les menus, mais cela reste néanmoins un irritant pour moi en tant que client.

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pas bonjour non plus @florent58 

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[...]

aucun bouton ou menu ne permer de passer/refuser l'activation de ce service.

[...]

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bien sur que si !

il suffit d'aller sur "essai" puis sur l'écran d'après "plus tard"

et voilà, problème réglé

[#3]

Je ne vois vraiment pas l'utilité de nous mettre une commande vocale où pour l'activer il faut passer par tout

un protocole Amazon avec multiples verifications et le risque de se faire pigeonner par Amazon sur des achats vocaux!...

mieux vaut ne pas l'utiliser...je pense que trés bientot je vais racheter un boitier streaming genre Nvidia pour ne plus

me servir du décodeur Orange dont la version 6 restera la pire que je n'ai jamais testé...bon courage à tous!...

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rebonjour,

Toutefois pour ceux qui ont déjà installé ou souhaite installer Alexa,pour éviter les mauvaises surprises

il suffit d'installer l'application Alexa sur android,une fois identifié,cliquez en bas sur le petit +,puis sur

Paramétres/paramétres du compte/achats vocaux....puis désactivez les achats en mettant sur OFF...

vous pouvez ensuite utiliser l'assistant vocal sans risques...Pour ceux qui appuye par erreur sur le micro de

la télécommande et qui ne veulent pas activer Alexa il suffit juste d'appuyer sur la flêche droite du joysctick de

la télécommande du décodeur pour en sortir !....

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Bonjour @Keskeusse 

Ou tu peux utiliser la télécommande universelle de Orange. 😉

Là pas de problème de micro. 

Bonne journée. 

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Bonjour, dans le menu du décodeur, dans l'onglet vocal, je n'ai pas la possibilité de cliquer sur désactiver... 

[#7]

Cette façon qu'a Orange d'imposer cette option est proprement scandaleuse. Exactement comme les augmentations de forfait imposées à moins de les refuser explicitement via un lien qui ne fonctionne pas.

Et bien sûr, un service client systématiquement incapable de répondre aux sollicitations.

Heureusement, la DGCCRF suit systématiquement toutes les démarches entreprises et permet de "miraculeusement" débloquer les situations.

[#8]

Bonjour,

Confronté 2 fois ce soir à ce problème de "**bip** de sac" logique, j'ai cherché sur ce forum une solution informatique qui, a priori, n'existe pas puisque les conseillers ne semblent pas  comprendre la question "la pression accidentelle de la touche micro de la telecommande envoie vers une page d'activation d'Alexa et cette page n'offre pas d'option de sortie sans accepter, ne laissant d'autre option que de relancer le decodeur".

Donc, je vais mettre en place une solution tres XXieme siecle : 

Le bouton fait 8mm de diametre et 0,5mm de hauteur. Je vais donc prendre 2 morceaux de carton ou de plastique (genre carton de fond de bloc note).

Dans un, je vais faire un trou de 8mm (attention les perforeuses de classeur ne font que 6mm)

Le second servira a boucher le trou.(En double epaisseur)

Les dimensions de la decoupe exterieure de cette "rondelle fermee" sera au gout de chacun.

Derniere etape: fixer ce cache avec du chatterton.

Cqfd!

[#9]

Très agacé par l'absence de réponse cohérente des techniciens Orange à un problème réel, j'ai envoyé un message contenant l'expression "C.U.L de sac" pour désigner l'impasse logicielle base de mes soucis. Mon agacement est monté d'un cran quand j'ai constaté que mon message avait été modifié en "BIP de sac" (pour info, on rencontre cette expression sur les panneaux routiers en Irlande à l'entrée des impasses). Donc pour tester l'efficacité du logiciel pris en défaut, je ne saurais que conseiller aux techniciens en charge de la communication clientèle de libérer leurs appendices digitaux d'une zone de leur corps non dédiée à cet usage en particulier pendant leurs heures de travail. ;-)

[#10]

Bonjour @PatAgacé,

Il existe une solution plus simple pour "contourner cette difficulté", lors de l'affichage de la page activation d'Alexa, deux choix s'offrent à vous :

- Activer Alexa
- Essayer Alexa en mode invité


En cliquant sur "Essayer Alexa en mode invité" un nouvel écran va s'afficher et vous pourrez alors quitter Alexa sans activer celui-ci.

Nous restons disponibles en cas de besoin 🤝
Bonne journée ☀
Math