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Bonjour

J'ai reçu et mis en place le décodeur UHD87 sur ma vieille TV cathodique / PERITEL

Resultat ecran brouillé et saccadé

L'assistance après avoir fait plusieurs tests me dit qu'il faut changer de télévision.

Est ce la solution ?

Merci à ceux qui ont eu le même problème ou alors je suis le seul en France ;(

[#2]

bjr,

la solution n'a jamais été de chger la tv (sauf en cas de vraie panne où rien ne fonctionne même en se branchant sur antenne) -- UHD87 slim est compatible avec anciens et nouveaux téléviseurs donc on va reprendre la liste des tests demandés par orange:

- offre HD... si oui essaie la chaîne 601 pour voir si TF1 ok

- plugs ..... si oui essais sans

- connecté en péritel ...  inverse le câble

- si autre matériel (lecteur dvd, ampli....) sont-ils ok avec péritel

- si antenne ou parabole ..... images ok en te branchant dessus

- as-tu fait manip bleu/jaune/bleu avec télécmde

la suite apres tes réponses

cdlt

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Bonjour,

Je te remercie pour ton aide

J'ai branché directement le DVD sur la TV avec la prise PERITEL La TV fonctionne l'image est nette.

donc pas de soucis de téléviseur

Ce matin je recupére une TV HD pour tester ma connection ORANGE

Je te renvoie un message des que j'ai essayé

Cricri 76

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tu m'as déjà donné une partie de la réponse: ok avec péritel donc ne jette pas ta tv

par contre tente les manip que je te conseillais

A+

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Je suis passé en boutique Orange. Ils me disent qu'ils vendent encore des ddécodeurs ancienne génération pour les clients qui n'ont pas de TVHD.

Pour eux je dois rebrancher mon vieux décodeur et demander une remise à jour avec l'ancienne version. Orange ne doit pas forcer la main aux clients

J'essaye celà lundi

Merci encore des conseils

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surtout ne fait pas çà car avec ton UHD87 slim, tu as migré sur la NEWTV (nouvelle plateforme) et les anciens décod ne sont plus compatibles (TV LEGACY)

donc essaies les manip que je te proposais hier etselon tes réponses on avisera...

[#7]

Bonsoir, ma mére a aussi une tv cathodique, je lui ai branché le décodeur UHD87 slim il y a deux semaines. Elle reçoit la tv par adsl. J'ai dû contacter le service technique car l'image est déformée, légérement allongée en hauteur (image très moche et impossible de lire les sous tirtres) et lorsque j'ai tenté de réinstaller l'ancien décodeur le code erreur était mo2.

Le service m'a dit que en installant le UHD87 slim j'avais basculé sur un autre serveur et qu'on ne pouvait pas revenir en arrière que d'ici quelques jours même avec l'ancien décodeur la télé de ma mère ne serai plus compatible. Je doute que la personne qui m'a répondu ai la totale maitrise du sujet.

De mon coté j'ai tenté de changer quelque chose avec la touche de la télécommande télé et uhd87 qui concernent les formats d'image, rien ne change. Rien d'autre n'est branché sur le décodeur.

Si vous avez une idée de manip à faire merci.